Accesibilidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Alcance y compromiso

Muzakia, servicio prestado por Pablo Torres Sangabino desde España, tiene como objetivo facilitar el acceso a la información y al servicio a las personas con discapacidad. Esta declaración se refiere a https://www.muzakia.com/ar/ y sus páginas dirigidas a Argentina.

Las barreras que afecten al registro, al pago o al reproductor asociado a esta web también pueden comunicarse por los canales indicados más abajo. Si interviene un proveedor externo, revisaremos la incidencia y las alternativas que podamos ofrecer.

2. Referencias y situación actual

Tomamos como referencia técnica las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.2 del W3C, con objetivo de nivel AA, que son también la referencia de la Ley 26.653 de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web. Consideramos además los principios de accesibilidad, igualdad de oportunidades y no discriminación de la Ley 22.431 de Protección Integral de las Personas con Discapacidad y de la Ley 23.592 contra actos discriminatorios.

Esta declaración no acredita conformidad total o parcial con WCAG. El nivel de cumplimiento deberá determinarse mediante una evaluación técnica que abarque los contenidos y los procesos completos.

3. Objetivos de revisión

La evaluación debe comprobar la navegación mediante teclado y la visibilidad del foco; los nombres y etiquetas de controles y formularios; el contraste, la ampliación de texto y la adaptación a pantallas pequeñas; la estructura de encabezados; las alternativas textuales y audiovisuales que correspondan; y la compatibilidad de los procesos de registro, contratación, pago y reproducción con tecnologías de asistencia.

Estos puntos describen los objetivos de revisión, no funciones cuyo cumplimiento haya quedado verificado mediante esta declaración. Publicaremos las limitaciones identificadas y las medidas previstas una vez evaluadas.

4. Comunicar una barrera o solicitar una alternativa

Escribí a info@muzakia.com con el asunto «Accesibilidad Argentina», o usá el teléfono +34 650 330 850, en España, sujeto a las tarifas de tu operador.

Indicá la página o función afectada, la dificultad encontrada y un medio accesible para responderte. Si te resulta útil, agregá el navegador, dispositivo o tecnología de asistencia utilizada. No necesitás comunicar un diagnóstico médico ni aportar documentación sobre tu discapacidad.

Revisaremos la solicitud y te informaremos las opciones disponibles y, cuando sea posible, una solución o alternativa accesible. Las solicitudes serán atendidas por Pablo Torres Sangabino o por la persona de su equipo que designe.

Si no quedás conforme con la respuesta, podés pedir una nueva revisión por el mismo canal. Este procedimiento no limita tu derecho a acudir a las autoridades competentes, incluida la autoridad de defensa del consumidor cuando corresponda por la naturaleza de la relación.

5. Actualizaciones

Actualizaremos esta declaración cuando se disponga de una evaluación de accesibilidad o existan cambios relevantes. La versión publicada identificará su fecha real de actualización y, cuando exista, la fecha, el alcance y el método de la evaluación técnica.