Aviso legal y condiciones de uso del sitio
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Identificación del prestador
Titular: Pablo Torres Sangabino, persona física que opera bajo el nombre comercial Muzakia.
Identificación fiscal: NIF español 22573077A.
Domicilio: Calle 536, número 35, La Canyada, código postal 46182, Paterna, Valencia, España.
Sitio dirigido a México: https://www.muzakia.com/mx/.
Correo de contacto y atención contractual: info@muzakia.com.
Correo de privacidad y soporte: support@muzakia.com.
Teléfono de contacto: +34 650 330 850, España. Pueden aplicarse las tarifas internacionales de tu operador.
El servicio se presta desde España. La sección mexicana del sitio no implica por sí misma la existencia de una sociedad o establecimiento de Muzakia en México. El NIF indicado es una identificación española y no debe confundirse con un RFC mexicano.
2. Objeto del sitio y contratación
Este sitio informa sobre Muzakia, un servicio de música ambiental en línea para negocios. Estas condiciones regulan la utilización de la web. La suscripción, el precio, los establecimientos autorizados, las renovaciones, la cancelación y el alcance de la licencia se regulan en las condiciones de contratación que se faciliten antes de contratar.
Consultar la web no supone contratar una suscripción ni autorizar cargos. La información comercial y las ofertas producirán los efectos que les atribuya la legislación aplicable; este aviso no elimina los compromisos asumidos por Muzakia frente a sus clientes.
Antes de confirmar una compra se informará de la moneda, el importe total, los impuestos y cargos aplicables, la periodicidad del servicio y, cuando existan, la renovación automática y los cobros recurrentes. No se realizarán cargos recurrentes sin la autorización que corresponda.
3. Uso permitido
Puedes consultar la web y utilizar sus funciones de acuerdo con la ley y estas condiciones. Debes facilitar información veraz cuando resulte necesaria para atender tu solicitud o contratar, proteger tus credenciales y actuar con autorización si representas a otra persona o negocio.
No está permitido acceder sin autorización a sistemas o cuentas, introducir código malicioso, interferir en el funcionamiento del sitio, extraer información mediante vulneración de medidas de seguridad ni utilizar datos o contenidos infringiendo derechos de terceros. Las restricciones se entienden sin perjuicio de los usos y excepciones permitidos por normas imperativas.
4. Contenidos y licencia musical
Los contenidos, signos distintivos y programas del sitio están protegidos en la medida prevista por la legislación aplicable. Los derechos correspondientes pertenecen a sus titulares o son utilizados por Muzakia conforme a las autorizaciones que procedan. El acceso a la web no transmite su titularidad ni concede una licencia distinta de los usos permitidos o expresamente contratados.
La autorización para reproducir el catálogo de Muzakia en un negocio será la que figure en el contrato y en la licencia del plan, con su territorio, vigencia, establecimientos y usos autorizados. El certificado de Muzakia documenta esa autorización contractual y no constituye una resolución ni una certificación de una autoridad mexicana.
La licencia no cubre música de otras fuentes ni usos ajenos a su alcance. La situación de derechos debe valorarse atendiendo al repertorio utilizado y a los derechos de autor y conexos que correspondan. Este aviso no establece una exención general de pagos o autorizaciones frente a la SACM u otras entidades de gestión.
5. Disponibilidad, enlaces y responsabilidad
Muzakia procurará mantener información correcta y corregirá los errores de los que tenga conocimiento. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o incidencias. La responsabilidad derivada de esas circunstancias se determinará conforme al contrato y a la legislación aplicable.
El sitio puede enlazar servicios de terceros, que disponen de sus propias condiciones. La inclusión de un enlace no implica que Muzakia controle todo su contenido. Esto no excluye las obligaciones o responsabilidades que legalmente puedan corresponder a Muzakia.
Ninguna disposición de este aviso excluye responsabilidades que no puedan limitarse por ley, ni supone renunciar a garantías, acciones o derechos irrenunciables de los usuarios.
6. Datos personales y cookies
El tratamiento de datos se explica en el Aviso de privacidad de Muzakia México. La Política de cookies informa sobre tecnologías de navegación y preferencias de consentimiento. Consultar estos documentos no implica aceptar finalidades opcionales.
7. Atención y reclamaciones
Puedes plantear consultas, incidencias o reclamaciones en info@muzakia.com, indicando un medio de respuesta y los datos necesarios para localizar la operación. También puedes utilizar los demás medios de contacto indicados al inicio. No envíes datos completos de tarjetas ni contraseñas.
Cuando la relación esté comprendida en la legislación mexicana de protección al consumidor, quedan a salvo los derechos y vías de reclamación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y demás autoridades competentes. La condición de negocio no se utilizará por sí sola para excluir derechos que legalmente correspondan al contratante.
8. Normativa, controversias y cambios
El prestador está establecido en España y cumple las obligaciones que le correspondan por esa condición, incluida la información exigible por la Ley 34/2002. La actividad dirigida a México estará sujeta a las normas mexicanas imperativas que resulten aplicables, incluidas las de protección de datos, protección al consumidor y propiedad intelectual.
Las controversias se someterán a las autoridades y tribunales competentes conforme a las normas aplicables. Este aviso no impone una renuncia general al fuero o a las vías de protección que la ley reconozca al usuario.
Muzakia publicará las modificaciones de estas condiciones con su fecha de actualización. Los cambios no alterarán retroactivamente los derechos adquiridos ni sustituirán los requisitos legales para modificar contratos vigentes.